コミュニケーションの利点｜愛知県の注文住宅ならコーリツホーム

HOME >> 注文住宅の現状とハウスメーカーでよくあるトラブル：コミュニケーションの利点

大切な家族がずっと住むことになるマイホーム。理想の家を実現するためには、自分自身の希望をできるだけ詳しく説明する必要があります。着工後に変更したい点が出てくることもよくある話なのです。

しかし大手ハウスメーカーなどの場合、着工後には変更が利かないことが多いのです。また、もし変更できたとしても少しの変更で高額な追加料金が生じることも……。

家づくりは、人生において何度もあることではありません。当然ながら、家づくりの経験がない方が最初から完璧なイメージを持つのは難しいのです。だからこそ、着工後でもコミュニケーションを取りやすく調整できることや、専門家による提案を受けられる体制が必要になります。

予算内でより良い家をつくるために必要なこと。それはしっかりとしたコミュニケーションです。業者選びの際は、着工後もコミュニケーションが取れるかどうかを確認しましょう。

大手ハウスメーカーによくあるトラブルとして、担当者がすぐに変わってしまうことが挙げられます。住宅のような大きな買い物をすれば誰もが不安になるものですが、相談しようにも着工後には営業担当とはほとんど顔を合わせなくなることが多いのです。また、建築を担当する大工さんとはほとんど会話ができません。

大手の営業担当は、自分の数字ばかりを追いかけることを重要視していることがほとんどです。そのため、契約が決まれば後のことは別の担当者に引き継いで、別のお客さんを追ってしまいます。（工期短縮が求められている為（約72日））

そんな状態で、完成した家に不具合があったら……たまったものではありませんよね？しかし、実際そのようなクレームが後を絶たないのが現状なのです。